Retours & Échanges

Chez Tressé Paris, nous souhaitons que chaque pièce vous apporte entière satisfaction. Si ce n'est pas le cas, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement.

Return Process

• 1.
  Déclarer votre retour

  Rendez-vous sur votre espace client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre étiquette de transport.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un carton robuste équivalent.

• 3.
  Déposer le paquet

  Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche de chez vous ou en bureau de poste.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.